Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕНТАН» (клиника ARTES).

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся настоящего сайта стоматологической клиники ARTES (далее — Сайт), и действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕНТАН» (далее — Оператор, Администрация Сайта) может получить о Пользователе во время использования Сайта, форм обратной связи и онлайн-записи.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ. Подробные правила обработки персональных данных изложены в документе Политика в отношении обработки персональных данных. Отправляя данные через формы Сайта, Пользователь также принимает условия Согласия на обработку персональных данных.

1. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.

Пользователь — посетитель Сайта, направивший заявку, запись на приём или иное обращение к Оператору.

2. Оператор

Оператором персональных данных и администратором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕНТАН», оказывающее медицинские услуги под коммерческим обозначением «ARTES» (стоматологическая клиника ARTES).

Генеральный директор: Иванов Дмитрий Анатольевич.

3. Какие данные собираются

Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона и адрес электронной почты;
  • сведения, указанные в комментарии к заявке или записи на приём;
  • технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, адрес страницы, данные cookie, источник перехода на Сайт.

Медицинские документы и сведения о состоянии здоровья обрабатываются в рамках оказания медицинской помощи и внутреннего документооборота клиники в соответствии с законодательством РФ и не публикуются на Сайте.

4. Цели обработки

  • обработка заявок на обратный звонок, консультацию и запись на приём;
  • информирование о подтверждении, переносе или отмене приёма;
  • исполнение договоров на оказание медицинских услуг и расчётов;
  • улучшение работы Сайта, анализ посещаемости;
  • направление информационных и рекламных материалов — только при наличии отдельного согласия Пользователя, если это предусмотрено формой;
  • соблюдение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора, законных интересов Оператора, а также в случаях, предусмотренных 152-ФЗ и иными федеральными законами.

6. Хранение и защита

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники. Передача данных третьим лицам допускается только на основаниях, предусмотренных законом, либо с согласия Пользователя.

Срок хранения определяется целями обработки, требованиями 152-ФЗ и локальными актами Оператора; по достижении целей данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не установлено законом.

7. Файлы cookie

Сайт может использовать cookie для обеспечения работы сервисов, сохранения настроек и сбора обезличенной статистики. Пользователь вправе ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны с нарушением закона;
  • отозвать согласие на обработку, направив обращение Оператору;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте обращение на arte-s@list.ru или по телефону +7 (812) 323-78-87 с указанием ФИО и сути запроса.

9. Ссылки на другие ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности таких ресурсов.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на странице /politika-konfidencialnosti. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией, если иное не предусмотрено законом.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности и персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕНТАН», г. Санкт-Петербург, 3-я линия Васильевского острова, дом 58, лит. А, пом. 9Н. Тел.: +7 (812) 323-78-87, e-mail: arte-s@list.ru.